タオバオ(taobao)天猫(tmall)失敗しないための検索購入方法

2018-08-16

タオバオ、天猫での購入に不安を感じたことがありませんか。

無理もありません。中国のネット上にはたくさんの模造品や粗悪品があふれています。それがタオバオが発展してきた理由の一つでもあるので仕方がないことです。

しかし、それでは楽しく買い物ができませんよね。

安全にネットで買い物するためには、やはり知識を身につけなければなりません。もちろん、絶対安全というやり方は存在しませんが、極力粗悪品・偽物をつかむリスクをすくなくすることはできます。

私なりの方法をシェアしたいと思います。

どうしたら偽物や粗悪品をつかまないで済むか

画面にたまたま映っているものを、クリックし、即購入というのはあまりにも危ない買い方です。写真と実物が異なることも多くあるからです。安心できるものを購入するにはいくつかのステップを踏んだほうがよいでしょう。

タオバオ・天猫の基本

まず、知識として知っておかなければならないのが、両者の違いです。

淘宝(taobao)は CtoC(個人間売買)
天猫(T-mall) は BtoC(企業から個人)

の販売方法をとっています。

ここからお察しかと思いますが、天猫で買ったほうが、信頼ができるでしょう。

そうです。まさにその通りです。

こちら天猫で購入したほうが失敗がありません。しかし、やはり高いものになりがちですので、お得感がないのであれば、わざわざ中国のサイトで購入する必要がなくなってきます。

そこで…

商品の検索方法 その1

中国のタオバオを例にお話をしていますが、他の大手ショッピングサイトも似たり寄ったりです。
ですので、おすすめの検索方法を覚えてしまいましょう。

※こちらの記事では直接中国語のタオバオサイトでの購入を想定しております。チャイナマートさんのような日本語で買えるサイトの場合は直接お尋ねいただいたほうがよいかと思います。

適切な単語を調べる

欲しい商品の中国語を調べる
そうは言っても、正しい中国語である必要はありません。簡単に検索をかけてしまいます。

weblio
excite
yahoo 翻訳

このあたりのサービスで日本語を入力して、中国語を出してください。例えば、「skype用ヘッドホン」を探しているとします。


これはexciteの翻訳ページですが、

中国語を選ぶ
「skype用ヘッドホン」と入力
「翻訳」をクリック
出力された語をコピーする

検索にかける

これを、タオバオのページに貼り付けて検索してみます。

検索結果に出たのはわずか6つです…しかし、そんなはずはありません。

上画像赤線のところには「skype用耳机の検索結果は少ないです」と書いてあります。

中国語のところを見ていると気が付くことがあります。

共通点があるのです。

この場合はヘッドホンのところに「头戴式」、イヤホンのところに「入耳式」の共通単語が見つかります。ということはこれを入力すればいいのではないでしょうか。

头戴式skype用耳机


するとスカイプで使えそうなヘッドホンが多数出てきました。あまり出てこない場合は、さらに工夫します

  • 単語をスペースで区切る
  • さらに共通単語を探す

「用」は日本語で考えてもなくても済みますので、「头戴式 skype 耳机」等です。

商品の検索方法 その2

その1では検索方法として中国語を打ち込んで検索をかける方法をご紹介しましたが、実はより簡単で便利な検索方法があります。

それが、画像検索です。使い方は至って簡単です。

画像を準備する

画像は日本のサイト上で欲しいものや欲しいものと似ているものをキャプチャして、デスクトップ等に保存します。

例えばこの「いい匂いのするもの」が欲しいとします。日本語でもよくわからなければ、翻訳器にかけることもできませんよね。これを探したいときは日本のサイトでこれを探し、「201×201」以上のサイズで保存します。あまりサイズが大きすぎても読み込みが遅くなるので注意してください。

画像をアップロードする

トップの「捜索」左横にカメラマークがあります。ここにデスクトップからコピペするか、カメラ部分をクリックしてファイルを選択します。

検索にかける

しばらくすると、検索結果がでてきます

一覧に表示されたのは関係のない商品ばかりです。これは使えないのか…と思いきやそうではありません。「②」の部分を見てください。

  1. 画像部分をクリックすると画像がアップされます。そこから必要部分だけを再選択
  2. 「確定」を選択
  3. 画像で再選択した部分だけがもう一度検索にかけられます。
  4. 検索結果

これで、「④」にあるように無事必要なものが表示されました。

商品の見極め

必要なものが無事見つかったと思いますが、それ以上に必要なステップがあります。それが、ちゃんとした商品かどうかを見極める選別です。

商品の選び方 – ステップ1

検索結果に出た商品も1ページ、2ページではなく、何ページにもわたって掲載されています。それを一つ一つスクロールするのは大変です。そうかといって、安いものを適当に選ぶのは危険すぎます。

こうしましょう。

商品が並んでいる上に「综合  人气  销量从高到低  信用  价格」と並んでいますので、「人气(人気)」または「 销量从高到低(販売数多い順)」を選択します。

こうすれば、過去にそれだけの人が買っているという証拠にも、信用にもなりますのでそちらから見た方がいいと思います。

ここで、販売数が多くて、安いものを買ってもいいのですが、もう一工夫するとさらに安いものや安心できるものが買えるかもしれません。。

商品の選び方 – ステップ2

まず、表示の見方を少し。

で囲んだところですが、

 「包邮」送料無料
 金 「金牌卖家」優良ショップ
  「卖家赠送退货运费险」返品時の送料負担
 天猫 tmall

こちら掲載の商品3つは全て、送料が無料ですね。
それ以外の点については、

タオバオ 特に保障等はない
タオバオ 優良ショップ、送料負担
天猫

天猫は標準で様々な保障がありますし、私ならこの中からとりあえず2番目と3番目に目星をつけます。

そして、次のステップに進みます。

商品の選び方 – ステップ3

いよいよ商品をクリックして、確認します。

これはタオバオの画面です。(天猫はちょっとデザインが変わります)

チェックポイントは
右枠: 描述(商品説明との齟齬),服务(接客サービス),物流のポイント(5点満点)
下枠累计评论(商品評価数)

右枠のコメントは5点満点ですが、4.5くらいあればよいのではないでしょうか。
下枠の評価を実際に見てみましょう。

評価はもちろん中国語ばかりです。中国語が読めれば、そこを確認するのが一番ですが、できない場合は

赤枠内の評価に注目する
悪い評価+追加評価をコピペで翻訳機にかける

赤枠内に並んでいる項目は、「全部  图片(投稿画像)  好评(高評価)  中评(中評価)  差评(低評価) 」です。

ここでおすすめは、「中评,差评」と「 追评(追加評価)」のチェックです!

中評価、低評価 購入時にすでに商品やサービスに問題がある
追加評価 使用後に感じた感想や、不具合の報告

この三つを私は特に重視して買い物しています。

上のヘッドセットの場合はこの3つがないので、特に問題はないと思われます。

これで、ある程度安心して購入ができることになります。

まとめ

タオバオで安心して商品購入するには

1・中国語の検索を翻訳機で行い、コピペで検索後、類似語、共通語を見つける
2・希望の商品一覧が出たら、購入数が多い順、または人気のある順に並べ替える
3・なるべく天猫かタオバオの場合は金碑のショップを選ぶ
4・商品の評価を見る。(特に中評価、低評価、追加評価に注目)

以上のステップでかなり安心して買い物ができるようになると思います。

ただし、絶対ではありません。
よくある話ですが、中評価、低評価をした客に電話をかけ、高評価に変更するよう迫るショップもありますので、あくまで参考くらいに考えて購入されたほうがいいと思います。

お読みいただきありがとうございました。

この記事を書いた人

JUNP

2008年から中国で日本語教師をすること早10年。中国でできないツイッタ-始めました。よかったらフォローお願いします。

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